スタッフインタビュー

• 守備範囲広くミッションに取り組む日々
• 竹原：現在僕はAI-OCRツール「eas（イース / Entry Automation System）」の開発課長職を担っています。
  
  事業戦略に応じた開発ロードマップの策定から、イシューを磨き込んでいくプロダクトマネジメント業務、組織のマネジメント、エンジニアとしてフロントからバックエンド開発の実務まで網羅的に担っています。
  
  easの開発チームは、これまで正社員エンジニアが僕1人という環境でしたが、現在は2名体制になりました。引き続き少人数チームだからこそ、なんでもやる柔軟性と同時に、一人ひとりが精度高く判断できるよう、必要な情報や背景を適切に共有し、それぞれが自律的に意思決定できる状態をつくっていくことも求められる場面が増えてきていますね。
  
  眞下：課長としての視点も加わって、さらに守備範囲が広がっていますね！僕は電話代行サービス「fondesk（フォンデスク）」の開発を担当しています。僕たちのチームも少人数体制で、以前はエンジニア2名だったところから、現在は5名体制へと拡大しました。
  
  個々が独立してタスクを持ち開発していくスタイルは変わりませんが、ユーザーやビジネスサイドが感じている課題を各自で拾い上げ、その解決方法をチームで議論しながら形にしていきます。
  
  竹原：プロダクトの規模や人数にもよるけど、一般的にはスクラム開発でチームでプロジェクトを動かすことが多いから、うるるの中でも特徴的な動き方かもしれないね。
  
  眞下：そうですね。僕たちの部署はとてもスピーディーなので、問い合わせや気になる点に対してその場で議論して方針を決め、各自が開発・相互チェックをして翌日午後にはリリースするようなスピード感で動いています。
  
  竹原：理想的な動き方だよね。プロダクトの設計が綿密だからこそ、軽量なコミュニケーションで素早く判断し、各自が即座にアクションを起こせるのが強みだね。

• 当事者意識からつながった成長
• 竹原：眞下くんは入社して5年目になるけれど、入社当初と比べてどんなところが成長したと感じる？
  
  眞下：目の前の開発だけでなく、fondeskというプロダクト・事業・チームを俯瞰して向き合えるようになった点です。一部機能だけでなくプロダクト全体に携わるからこそ、事業やチームの動きまで含めて見る視点が求められます。プロダクトマネジメントに精通したマネージャーの近くで学べたことで、多角的な視点が身についてきました。
  
  「ここを修正したら他へどう影響するか」といったプロダクト目線、「事業サイドがなぜその意思決定をしたのか」を役員や部長との1on1を通じて確認しにいく事業目線、「今のチームで無理なく実現できるか、開発リスクはどの程度か」というチーム目線、この3つを踏まえて判断できるようになりました。
  
  さらに、エンジニアチームが5名体制になったことで、単に自分が作るだけでなく「組織としての目線」がより一層必要だと感じています。継続的にメンバーとの1on1を実施するなど、ともに開発していく仲間と目線を揃える関わりにも力を入れています。
  
  竹原：素晴らしい変化だね…！チームが広がったからこその良い学びだ。ちなみに入社した当時、業務イメージのギャップとかはあった？
  
  眞下：正直、何もわからない状態からのスタートだったのでギャップすらわかりませんでした（笑）。少人数だったこともあり、「マネージャーがやっていない仕事は自分がやるしかない！」とがむしゃらに突き進んできた感じです。
  
  竹原：自ら道筋がない中で考えて動く経験こそが、一気に突き抜けて成長につながる一番のきっかけになるよね。
  
  眞下：本当にそうですね！やっぱりその方が楽しいですし、自分にも向いていると感じます。

• 俯瞰的に捉え、プロダクト成長に向き合う
• 竹原：「成長」の観点で僕も共通しているのが、目の前の開発にとどまらず、プロダクトを俯瞰して捉えられるようになったこと。
  
  新規事業としてeasの関連サービス立ち上げから関わったのが大きな転機でした。ゼロベースでシステム構成を考えるところからのスタートで、正解も道筋もない状況だったんです。
  
  さらに開発だけでなく営業やマーケティングにも挑戦しました。新卒3年目までメールすら送ったことがなかったので、営業職の先輩に文面を一言一句チェックしてもらいながら（笑）、顧客対応も自ら行ったのは大きな学びでした。
  
  眞下：営業まで竹原さんご自身で対応されていたのは本当にすごいです！
  
  竹原：開発から営業・マーケまで経験したことで、「作る」から「売る」までの全体像を理解できました。どんなに良いプロダクトでも売れるかどうかは別。
  
  苦戦も多かったですが、「売る」視点が加わったことでプロダクトへの向き合い方が変わり、エンジニアとしての視座も一段上がったと感じています。

• チームで築き上げるための架け橋へ
• 竹原：お互い”プロダクト成長に向き合う”という軸は共通しているけれど、その中で眞下くんが大切にしているスタンスはある？
  
  眞下：単に「動くコードを書く」こと以上に、「この開発がプロダクトの成長やユーザーの課題解決にどう直結するか」という事業目線を持つことですね。AIツールなどの進化によって実装自体のハードルが下がっている時代だからこそ、エンジニアとしても「何を作るか」「なぜ作るのか」という本質的な問いに向き合う重要性を感じています。
  
  そのため、ただ要望通りに実装するのではなく、プロダクト全体の設計思想やビジネス側の意図を深く理解した上で、「ユーザーにとって一番価値のある形は何か」を常に意識して開発を進めています。
  
  また、開発メンバーが増えた今だからこそ、メンバー間での1on1などを通してそうしたプロダクト思考や開発の目的意識を共有し、チーム全体で同じ方向を向いて走れるように意識しています。
  
  竹原：眞下くんが言うように「事業とユーザーのためにプロダクトをどう成長させるか」という本質を捉えて動けるエンジニアの価値が圧倒的に高まっていると思う。
  
  僕自身、課長という立場や事業のフェーズによって意識はより先へと変化していて、今は「事業を勝たせるためのスピード感と意思決定」を最優先に考えているかな。
  
  開発って、時間をかけて完璧なものを組むことが正解とは限らない。特に新規性の高い領域では、100点満点の設計を待つより、60点でも最速で市場に出してユーザーの反応を見る方がプロダクトを急速に成長させられることもある。その見極めと舵取りを僕が率先してやっていく。
  
  事業や組織が複雑化して議論が膠着しそうな時こそ、僕が一番にリスクを取ってアプローチを提示したり、誰もが動きやすくなるような空気を作ったりしたい。周りには優秀なメンバーやエンジニアが揃っているので、彼らが持つポテンシャルを最大限に周囲の思考や開発力にスイッチを入れられる存在でありたいと思っています。
  
  眞下：そういう空気づくりは本当に大事ですよね。特にチームの人数が増えたり、組織としての動きが増えていく中では、開発メンバーだけでなく様々な職種が関わって一つのプロダクトになっていきます。僕もSlackでちょっとクスッとする話題を投下してみたり（笑）、事業部全体でのコミュニケーションを大切にしています。
  
  竹原：ビジネスサイドと開発サイドの架け橋になるようなコミュニケーションは、立場が変わっても意識し続けたいね。

• 自らの挑戦が、未来をつくる
• 竹原：最後に、就活時を振り返って当時の自分や学生さんに伝えたいメッセージはある？
  
  眞下：就活時はとにかく「なんでも挑戦させてくれる環境」を求めていましたが、その選択は間違っていなかったと実感しています。
  
  企業の規模やフェーズで悩む声も聞きますが、それぞれ得られるものは違います。専門性を突き詰める道もあれば、僕のように幅広く打席に立つ道もあります。
  
  大切なのは自分自身が何を突き詰めたいかを考え、ビジョンやカルチャーに共感できる道を選んで突き進むことだと思います。
  
  竹原：僕は就活時と現在で考え方が変わりましたね。
  
  当時は未経験エンジニアとして手厚いサポートを求めていましたが、自分が大きく成長できた瞬間を振り返ると、やっぱり壁にぶつかり苦しんだ時でした。
  
  現在は課長として組織の対応も増え、正社員2名でさらに力強くチームを引っ張る立場になりましたが、少人数だからこそ得られる大きな裁量と成長機会があります。学生の皆さんにも、自分の可能性を信じて裁量を持って挑戦できる環境に飛び込んでみてほしいですね！